研修のねらい
学生意識の払拭と、好感度高く信頼感あるメンタル面の強い職業人の育成を目指します。
＜研修のポイント＞
①働く意味・意義の自覚
②組織についての理解、および職場に必要なルールと仕事への取り組み姿勢の醸成
③対人関係能力の向上と基本となるビジネスマナーの体得
④組織の一員としての自覚とチャレンジ精神の向上
研修カリキュラム
- 社会人・職業人としてスタート
(1)働く意味・意義
(2)学生と社会人・職業人の違い
(3)組織の一員として今から！
- ビジネスマナーの基本
(1)エチケット・マナー・ルールの重要性
(2)ベイシック・マナー
①人間関係をつくる挨拶とお辞儀
②外見力の向上・身だしなみ
③正しい言葉づかいと話し方
(3)テクニカル・マナー
①知性と思いやりの来客応対
②期待に応える電話応対
- 仕事のすすめ方
(1)仕事に必要な意識
(2)仕事の義務と責任
(3)仕事のマネジメントサイクル
(4)受命と報告のしかた
- 目標をもって働く
(1)5つの自己管理と継続の価値
(2)基本の徹底
(3)自己宣誓