研修のねらい
①半年間の実務経験を踏まえて、職場生活の中から生じた悩み・不安・不適応等の問題を整理し、解消への方向づけをする。
②ビジネス・マナーの見直しと、職場における行動態度のあり方を再確認する。
③職場生活を充実させるために、自己啓発目標を設定し、その実践への動機づけをする。
※事前・事後課題あり
研修カリキュラム
- 入職から現在までの振り返り
(1)「実践行動計画書」の検証
(2)成功・失敗分析
(3)発表・講師コメント
- 今一度原点に戻る、基本の見直し
(1)行政プロとしてのマナーチェック
(2)マジックフレーズの応用
- ケース・スタディ
(1)各職場における住民対応の実際
(2)ミニ・ロープレ
(3)講師アドバイス
- 理想とする先輩を目指して
～もはや新人ではない！～
(1)自分資源を増やす
(2)明日に向かって今から