レター No.20「手」（2015年12月1日）
個人的にですが、男性でも女性でも「手」が綺麗な人に惹かれます。指が長かったり、綺麗にマニュキュアをしてることではありません。 先日あるホテルのフロントの男性の手の動きに目も心も釘付けされました。さすが一流ホテル。プロ意 […]
レター No.19「エディー・ジョーンズから学ぶ」（2015年11月4日）
ラグビーは「手でボールを前に進めてはいけない」・・。「エッ！そうなの（@_@）！」と、びっくりする程ラグビーを知らない私が、イングランド開催のW杯で、世界ランキング３位・過去のW杯で2度優勝経験がある強豪南アフリカに、 […]
レター No.18「今、イノベーションの時」（2015年10月2日）
アメリカ人の友人がいますが、彼らと話しをしていると文化の違いを肌で感じる時があります。その一つ、日本人は「同質」を求めますが、彼らは「異質」を求めるということです。日本ではその場の空気が読めたり、周囲の人と同質になれる […]
レター No.17「“女性が輝く社会づくり”のスタート」（2015年9月1日）
「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律（女性活躍推進法）」が、8月28日参議院本会議で可決され成立しました。これにより、従業員301人以上の企業と、国や自治体は雇用主として、女性管理職登用推進に向けた「行動計画 […]
レター No.16「強化法」（2015年8月19日）
お盆を過ぎますと、酷暑の中にも秋の気配を感じるようになります。マナーインストラクターの皆様はどのような夏をお過ごしでしょうか？ ところで、「強化法」という言葉を聴いたことがありますか？心理学用語をそっくりそのまま使っ […]
レター No.15「HOT SUMMER」（2015年7月28日）
蒸し暑い日々が続いておりますが、ビジネスマナー・インストラクター研究会の皆様はお元気にお過ごしでしょうか？ 美しく咲いている“紫陽花”に心を癒されるのも束の間、バトンを“向日葵”へ渡されたとたんにギラギラした夏の太陽の […]
レター No.14「爽やかなオレンジアイスティー」（2015年7月1日）
マナーインストラクターの皆様！こんにちは！ お忙しい毎日をお過ごしのことと存じます。ストレス発散に爽やかなアイスティーはいかがでしょう。 アイスティーはスウィーツには勿論、お食事と合わせた食事中のドリンクとしてもお楽し […]
レター No.13「使いたくない言葉 ～頑張ります！～」（2015年6月1日）
「こちらの仕事をお願いします」と仕事を依頼しました。 ・・・・・・・・「はい、頑張ります」、 「はい、ベストを尽くします」 耳障りのよい、優等生的な言葉が返ってきましたが、不安になりました。断られたのかな？！他の人 […]
レター No.12「植田流☆今年の新人のタイプは？！」（2015年4月25日）
マナーインストラクターの皆様！こんにちは！ ご無沙汰お許しください。3月～4月新人研修の戦場で新人と激闘していました。 新人研修を担当なさった方々、まだ研修継続中の方々、お疲れ様です。研修担当者は、短期間に「先輩達に愛 […]
レター No.11「“アサーション“チャレンジャーに敬意 m(_ _)m」（2015年3月7日）
早々に2名のインストラクターが「練習問題」にチャレンジしてくださいました。 「Four-LeaｆClover」レターNO.11をご覧になってない方もいらっしゃるかもしれません。また、考えるのが面倒くさかった方、出来なか […]